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Text File  |  1995-05-08  |  14KB  |  326 lines
  1. Archive-name: os2-faq/new-user/part1
  2. Version: 950407
  3. Posting-Frequency: weekly
  4.  
  5.  
  6. OS/2 New User Introduction
  7. ==========================
  8.  
  9. [Revised: April 7, 1995]
  10.  
  11. Welcome to the world of OS/2!  IBM OS/2 2.11 and 3.0 are inexpensive, 
  12. full-featured, DOS- and Windows-compatible operating systems for 386SX (or
  13. better) PC compatibles.  It is quite powerful (supporting long 
  14. filenames , REXX programs, Adobe Type Manager and TrueType [in Windows],
  15. a 32-bit flat memory model, preemptive multitasking, multithreading, advanced
  16. multimedia including software motion video, and robust communications,
  17. for example), yet its Workplace Shell user interface makes it
  18. remarkably easy to use (and amazingly flexible).
  19.  
  20. In addition to the features listed above, OS/2 Warp 3.0 contains several 
  21. major improvements aimed at making it easier to start using
  22. immediately,  These include a interactive tutorial, and several 
  23. integrated productivity applications such as a spreadsheet, word 
  24. processor, database, and personal information manager.  It also includes
  25. "one-button access" to the Internet, through IBM's Advantis service.
  26. [Other Internet service providers can be used too].  Other applications
  27. in the Bonus Pack include a Fax application, a Compuserve Information 
  28. Manager, and a Communications program.  Updates to Warp can be
  29. found on the Internet, at ftp.ibm.net for example, and at this time 
  30. these include the Web Explorer 1.0, a multi-threaded World-Wide_web
  31. client, and a PPP [point-to-point protocol] client.
  32.  
  33. This brief document is intended to help you get started using the
  34. Internet's OS/2 newsgroups and to help you obtain more information on
  35. OS/2.  Read it carefully to get started with this exciting operating
  36. system.  It will be posted regularly to the OS/2 newsgroups which new
  37. users are most likely to visit.
  38.  
  39.  
  40. Where Can I Get OS/2?
  41. ---------------------
  42.  
  43. In the United States, IBM OS/2 Version 2.11 and Warp 3.0 are available from 
  44. almost any software dealer, including Egghead, Software Etc., CompUSA, 
  45. Softmart, Babbage's, and many others.  (Below Zero, Indelible Blue, and
  46. other vendors listed in the OS/2 FAQ List -- see below -- will handle both
  47. U.S. and international mail orders for the U.S. English version.)  It
  48. is also available directly from IBM through the OS/2 Hotline at (800)
  49. 3-IBM-OS2.  You may also call the OS/2 Hotline if you would like OS/2
  50. product literature, videotapes, books, t-shirts, and special discounts
  51. on popular OS/2 applications.
  52.  
  53. As of now, there are three varieties of OS/2 commonly available.
  54.  
  55. Choose OS/2 Warp 3.0 FullPack Full Edition, if you do not have either
  56. DOS/Windows or a previous version of OS/2, and wish to 
  57. run Windows applications under OS/2. [ Street Price around $ 120]
  58.  
  59. Choose OS/2 Warp 3.0 Fullpack Upgrade Edition if you are upgrading 
  60. from the full version of OS/2 2.1. [Street price around $ 75]
  61.  
  62. Both Fullpack versions come with a specially compiled version of
  63. Windows built-in, knows as Win-OS2.
  64.  
  65. Choose OS/2 Warp 3.0 (around $ 75 from most dealers) if you 
  66. already have Windows 3.1, 3.11 or Windows for Workgroups (or if you
  67. don't have Windows but do not need Windows application compatibility).
  68. OS/2 Warp 3.0 is also the upgrade path for users of OS/2 2.1 for 
  69. Windows [ it is NOT an upgrade path for users for OS/2 2.1 Full].
  70.  
  71. The two FullPack versions come in boxes with a blue spine, as opposed
  72. to regular Warp [the one without Win-OS2] which comes in a box with a 
  73. red spine.
  74.  
  75. OS/2 Warp 3.0 [ any of the 3 flavors] does not support Ethernet or 
  76. Token Ring based networks without additional software.  A version of 
  77. Warp that does include LAN support will be released in 1995. See the
  78. OS/2 Warp FAQ [Frequently Asked Questions] List for details.
  79.  
  80. All three packages are available in your choice of 3.5 inch, or CD-ROM 
  81. media.  If you purchase the diskette version of OS/2, be sure to buy the 
  82. diskette size that corresponds to your Drive A. (Similar to the DOS install,
  83. you must boot from the OS/2 diskettes to install it.)  Before purchasing 
  84. the CD-ROM version, check with the OS/2 FAQ List (see below) to make sure
  85. your CD-ROM drive and adapter combination are supported by OS/2 (the
  86. vast majority now are).  (The FAQ List also includes purchase suggestions 
  87. if you do not yet own a CD-ROM drive.) OS/2 3.0 contains support for 
  88. significantly more CD-ROM drives than OS/2 2.11.
  89.  
  90. In addition to these three packages, OS/2 2.11 is available in a 
  91. symmetric multi-processing version that can exploit computers that
  92. have more than 1 CPU [ upto 16]. There will also be update of the 
  93. OS/2 2.1 SMP to the Warp level in 1995.
  94.  
  95. Note that OS/2 2.11 (at least when purchased directly from IBM in the
  96. United States) has a 30 day, no questions asked, money back guarantee.
  97. You can try OS/2 risk free and return it for a full refund if not
  98. completely satisfied.
  99.  
  100. Please see the OS/2 Frequently Asked Questions List for further
  101. information on OS/2 pricing, availability, and hardware requirements.
  102.  
  103. OS/2 Frequently Asked Questions List
  104. ------------------------------------
  105.  
  106. The OS/2 Frequently Asked Questions (FAQ) List is a compendium of
  107. useful OS/2 information.  It should be your first stop whenever you
  108. have an OS/2 question.  Before you post a question to any OS/2
  109. newsgroup, please check the FAQ List to see if it is already answered.
  110. The first few sections of the OS/2 FAQ List are particularly helpful to
  111. those who have never seen or used OS/2 before.
  112.  
  113. To obtain the OS/2 Frequently Asked Questions List, you may use "ftp."
  114. The ftp command (available on most systems connected to the Internet)
  115. allows you to retrieve files from other systems on the network.  The
  116. exact procedure may be different on your system, but you should try
  117. the following command:
  118.  
  119. ftp ftp-os2.cdrom.com
  120.  
  121. (Press ENTER or RETURN after each command.)  When asked for a
  122. username, type:
  123.  
  124. anonymous
  125.  
  126. and when asked for a password, simply type your Internet mail address.
  127. Then, type the command:
  128.  
  129. cd /pub/os2/16bit/info/faq
  130.  
  131. to change to the correct directory.  To get a list of files in 
  132. that directory, type:
  133.  
  134. dir
  135.  
  136. Identify the file with the "highest" number.  (As of this writing, the
  137. latest OS/2 FAQ List is Release 2.1E, filename faq21e.zip.)  To
  138. retrieve this file, type the following commands:
  139.  
  140. binary
  141. get faq21e.zip
  142.  
  143. The FAQ List package will then be placed in your home directory on
  144. your home system.  You can then download the file to your DOS or OS/2
  145. machine.  This file is "zipped," as many OS/2 program files are.  You
  146. need an UnZip utility to decode the file (and extract the files
  147. contained in the package).  Versions of UnZip are available for many
  148. systems, including DOS, Unix, and OS/2.  (The OS/2 version of UnZip is
  149. located in directory /pub/os2/32bit/archiver on that same ftp site. The
  150. 16 bit version for OS/2 1.3 is in /pub/os2/16bit/archiver. Multiplatform 
  151. source code is also located there.)
  152.  
  153.  
  154. The OS/2 Warp FAQ has been released, and will be available
  155. at ftp-os2.cdrom.com soon. It is currently available at the other
  156. major OS/2 ftp site, ftp-os2.nmsu.edu, in the directory
  157. /os2/newsltr as file warpfaq3.zip. You may retrieve it in the
  158. same manner as faq21e.zip.
  159.  
  160. The ftp-os2.cdrom.com site is one of the Internet's largest
  161. repositories for OS/2 software and information.  For more information
  162. on ftp-os2.cdrom.com, consult the ASCII (text) file /pub/os2/0readme
  163. at that site.  For a directory of OS/2 files available at
  164. ftp-os2.cdrom.com, retrieve the ASCII file /pub/os2/00index.txt.
  165.  
  166. If you need more help in either retrieving a file using ftp or in
  167. UnZipping the file, ask your system administrator.
  168.  
  169. To end your ftp session, type:
  170.  
  171. quit
  172.  
  173. and you will be disconnected.
  174.  
  175. If you cannot use ftp, you may retrieve the FAQ List by mail from an
  176. ftp mail server.  Ask your system administrator (or consult the
  177. newsgroup news.answers) for advice.  The OS/2 FAQ List is also
  178. available from several online services, including CompuServe, and many
  179. bulletin board systems (BBSes).  The OS/2 Shareware BBS
  180. (+1-703-385-4325) and Greater Chicago Online (+1-708-895-4042) always
  181. carry the latest version.
  182.  
  183. There are ftp sites world wide that may be easier for users in
  184. Europe and Australia to access, namely src.doc.ic.ac.uk [ Britain],
  185. and luga.latrobe.edu.au [ Australia]. These also "mirror" or keep
  186. copies of the files from ftp-os2.cdrom.com.  In the U.S, an alternate
  187. site is ftp-os2.nmsu.edu.
  188.  
  189. The List is now also available through Gopher.  Your host may have the
  190. Gopher client software installed.  Try entering the command:
  191.  
  192. gopher
  193.  
  194. to see if it works.  If it does, you should navigate through the menus
  195. to connect to the IBM Almaden Research Center experimental Gopher
  196. server in California (or connect directly to index.almaden.ibm.com).
  197. Once you have located that server, select "OS/2 Information," "Non-IBM
  198. Originated Files," then download the OS/2 FAQ List.
  199.  
  200. Also, the FAQ is avalible via World Wide Web (WWW).  If you have a WWW 
  201. Client (such as Mosaic or Lynx) installed, you should be able to get it at:
  202. http://www.mit.edu:8001/activities/os2/os2world.html
  203.  
  204. The newsgroup news.answers contains several help files, posted
  205. periodically, which can assist you in using ftp, mail, Gopher, and
  206. LISTSERV systems.  You may wish to consult these information files
  207. before asking your system administrator for assistance.
  208.  
  209.  
  210. OS/2 Newsgroups
  211. ---------------
  212.  
  213. After reading the OS/2 FAQ List you may have some unanswered
  214. questions.  If so, you may post a message to one of the OS/2
  215. newsgroups.  Note that crossposting (posting the same message to more
  216. than one newsgroup) is generally frowned upon -- please try to post to
  217. just one newsgroup.
  218.  
  219. These OS/2 newsgroups are available:
  220.  
  221. comp.os.os2.multimedia
  222.     For information on OS/2 multimedia features, including MMPM/2
  223.     and Ultimotion (software motion video).
  224. comp.os.os2.setup
  225.     For all questions relating to setup, installation, and driver
  226.     support under OS/2.
  227. comp.os.os2.bugs
  228.     For the discussion and reporting of OS/2 bugs (flaws).
  229. comp.os.os2.advocacy
  230.     For the discussion of OS/2 compared with other products,
  231.     marketing, and "politics."
  232. comp.os.os2.networking.tcp-ip
  233.         For any OS/2 questions dealing with TCP/IP networks/networking.
  234. comp.os.os2.networking.misc
  235.         For any OS/2 questions related to other networking.
  236. comp.os.os2.programmer.porting
  237.     For talk about porting software from other environments to OS/2.
  238. comp.os.os2.programmer.oop
  239.         Information and discussion about Object Oriented Programming under
  240.         OS/2.
  241. comp.os.os2.programmer.tools
  242.         For talk about OS/2 programming tools.
  243. comp.os.os2.programmer.misc
  244.     For discussion of any other OS/2 programming issues.
  245. comp.os.os2.apps
  246.     Discusses DOS, Windows, and OS/2 applications running under
  247.     OS/2.
  248. comp.os.os2.games
  249.         For discussion relating to OS/2 and games.  Includes both native
  250.         OS/2 games and information on running DOS/Windows games under OS/2.
  251. comp.os.os2.announce
  252.     Carries important OS/2 announcements.  This newsgroup is
  253.     moderated -- you cannot ask a question here.  OS/2-related
  254.     announcements should be submitted to David Tholen
  255.     (tholen@newton.ifa.hawaii.edu).
  256. comp.binaries.os2
  257.     If you do not have ftp access you can obtain OS/2 software
  258.     using this newsgroup.  This newsgroup is also moderated.
  259.     Submissions should be sent to os2bin@csd4.csd.uwm.edu.
  260. comp.os.os2.beta
  261.     For discussion of beta releases of OS/2 (versions of OS/2 that
  262.     are released for testing purposes by IBM and that you cannot
  263.     buy in stores).  Also, if you would like to see a feature
  264.     added to OS/2 in a future version, post here.
  265. comp.os.os2.misc
  266.     For general OS/2 discussion.  Post here only if none of the
  267.     above categories fits.
  268.  
  269. You may also be interested in the following newsgroups which cover
  270. OS/2 topics with great frequency:
  271.  
  272. comp.lang.rexx
  273.     A general newsgroup covering the REXX programming language.
  274.     Every copy of OS/2 includes a built-in REXX interpreter.
  275. comp.sys.powerpc
  276.     Both Apple and IBM have introduced computers based on the
  277.     PowerPC processor.  IBM (and IBM compatible) PowerPC systems 
  278.         will soon ship with OS/2 for PowerPC (part of the Workplace 
  279.         OS family).
  280.  
  281.  
  282. Free Real Time Technical Support and OS/2 Discussion
  283. ----------------------------------------------------
  284.  
  285. If your host has an Internet Relay Chat (IRC) client installed, it is
  286. poosible to get free help with installing, or any other problems by joining
  287. the OS/2 channel.  Although the people in the channel are not IBM technical
  288. support, they can be very helpful.  To see if you have an IRC client, try
  289. typing:
  290.  
  291. irc
  292.  
  293. at the command line, and see if it works.  To join the OS/2 channel, type:
  294.  
  295. /join #os/2
  296.  
  297. Aside from Technical Support, IRC is also a good place to get information,
  298. rumours, and tips about OS/2.  
  299.  
  300.  
  301. Reporting Problems to IBM
  302. -------------------------
  303.  
  304. If you have an OS/2 problem you may contact IBM directly.  Consult the
  305. OS/2 FAQ List for details on OS/2 technical support (through
  306. CompuServe, to CompuServe from the Internet, or by telephone).
  307.  
  308.  
  309. Reporting Problems/Suggestions for this Document
  310. ------------------------------------------------
  311.  
  312. If you notice any problems with or have any suggestions for this document,
  313. please e-mail me at:  phaniraj@badlands.nodak.edu.  I try to keep up with any
  314. discussions about this document that are posted to any of the newsgroups, but
  315. occasionally I miss a few.  E-Mailing me will assure that I receive your
  316. comment.  Also, please do not hesitate to give me suggestions.  Most changes
  317. to this document are made because someone has suggested it!
  318.  
  319.  
  320. Again, welcome to OS/2!
  321. -- 
  322. V. Phaniraj, EE Dept., North Dakota State Univ. phaniraj@badlands.NoDak.edu
  323.  
  324. Out the 10Base-T port, through the router, over the leased line, off the
  325. bridge, past the firewall...nothing but net.  -- perobich@ingr.com
  326.